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Rox 11.1 Datenübertragung
- Ersteller Botafago
- Erstellt am
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sigma rox 11.1 evo synchronisiert nicht .
SIGMA-Support
Aktives Mitglied
Hallo @Botafago ,
vielen Dank für deinen Post.
Du kannst nicht synchronisierte Aktivitäten erneut zum Synchronisieren ,mit der RIDE APP über die Massenspeicherfunktion des ROX 11.1 EVO auffordern.
Dazu gehe bitte wie folgt vor:
vielen Dank für deinen Post.
Du kannst nicht synchronisierte Aktivitäten erneut zum Synchronisieren ,mit der RIDE APP über die Massenspeicherfunktion des ROX 11.1 EVO auffordern.
Dazu gehe bitte wie folgt vor:
- Schließen deinen ROX 11.1 EVO per USB-C Kabel an deinen Computer an.
- Öffnen bitte deinen ROX 11.1 EVO über den USB -Massenspeicher (Windows Explorer, Apple Finder)
- Dort findest du verschiedene Ordner vor.
- Bitte öffne den Ordner " Activities" nun siehst du einen Ordner "Activities_synced" dort befindet sich die Aktivität, welche er nicht synchronisieren konnte.
- Bitte kopiere diese wieder in den Ordner "Activities".
- Werfe deinen ROX bitte über den USB-Massenspeicher wieder aus.
- Verbinden deinen ROX 11.1 EVO erneut mit der RIDE APP nun sollte die erneute Synchronisierung dieser Aktivität zur RIDE APP stattfinden.
SIGMA-Support" data-source="post: 5689158" class="bbCodeBlock bbCodeBlock--expandable bbCodeBlock--quote js-expandWatch">Es liegt daran wenn ich bei der Aufzeichnung die App parallel aufhabe, dann die Aufzeichnung über den Rox abschließe die App parallel aber geöffnet bleibt speichert die Aktivität wird aber nicht synchronisiert.
Habe ich jetzt mehrmals getestet
Labi
Aktives Mitglied
Dafür ist der Betatest ja da, in der Mail gab es dafür aber eine Extramail-Adresse für den Betatest, das gehört eigentlich nicht hier ins Forum, der andere Weg ist schneller ;-)
BTW: Der Darkmode in der aktuellen Beta der RideApp gefällt mir sehr gut
BTW: Der Darkmode in der aktuellen Beta der RideApp gefällt mir sehr gut
Synchro nervt
Neuer Benutzer
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- 5 Juni 2023
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Hallo, ich habe das Problem, dass ich beim Synchronisieren von Rox 11.1 EVO mit der APP immer wieder die Meldung erhalte: "die gerätesynchronisation wurde unterbrochen". Die Aktivität wird dann nicht mehr auf die App übertragen.
Ich habe das oben beschriebene Vorgehen versucht und den Rox Evo mit meinem Mac verbunden. Im Finder taucht er aber nicht auf; er wird nur geladen.
Zwei Fragen: Wie kann ich die Synchronisationsprobleme verhindern? Das nervt nämlich sehr!
Und: Wie kann ich meinem Mac beibringen, den Rox Evo zu finden?
Merci.
Ich habe das oben beschriebene Vorgehen versucht und den Rox Evo mit meinem Mac verbunden. Im Finder taucht er aber nicht auf; er wird nur geladen.
Zwei Fragen: Wie kann ich die Synchronisationsprobleme verhindern? Das nervt nämlich sehr!
Und: Wie kann ich meinem Mac beibringen, den Rox Evo zu finden?
Merci.
Bei mir hängt sich aktuell immer die App beim synchronisieren mit dem iPhone auf, dauert dann sehr lange aber nach gefühlt 3Minuten synchronisiert er dann doch.
Ab und an hängt die App sich auch ganz auf.
Die Tracks sind bei mir nicht verloren sondern auf dem Rox, hab ihn auch schon direkt an den Rechner angeschlossen und die fahrt dann manuell auf Strava geladen.
Bin Beta- Tester und hab schon eine Mail an den Support verfasst, denke die werden es zeitnah wie gewohnt fixen.
SIGMA-Support
Aktives Mitglied
Hallo @Synchro nervt ,
Bitte prüfe einmal ob du der RIDE APP unter Einstellungen / Appeinstellungen alle Berechtigungen erteilt hast.
Bzgl. deines MAC´s prüfe einmal ob deine USB-Schnittstellen freigegeben sind. Mit einem Update der MAC OS Version mussten diese USB-Schnittstellen vom Nutzer erneut freigeben werden. Dieses Option findest du in deinem MAC unter Sicherheit & Datenschutz / Festplattenvollzugriff.
Liebe Grüße dein SIGMA SPORT TEAM
SIGMA-Support
Aktives Mitglied
SIGMA-Support
Aktives Mitglied
Labi
Aktives Mitglied
Formular? Das ist das normale Kontaktformular auf der Homepage? Als Betatester bekommst Du in allen entsprechenden Mails eine Extra-Mail-Adresse fürs Betatest-Programm. Die solltest Du nehmen. Ich habe das bisher 1x gemacht, da kam nach wenigen Stunden (abends!) auch eine hilfreiche Antwort.
Hobbyrenner
Aktives Mitglied
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es nervt häufiger, daß die Aktivität nicht in die app übertragen wurde, dann am PC wieder ein Ordner höher geschoben werden muß ... bis es vielleicht mal funktioniert - vorsichtshalber immer Tacho und Handy Neustart.
Vorschlag:
Man kann ja in der app Aktivitäten auf dem Tacho verwalten, derzeit aber nur löschen. Wie wär's, da auch eine manuelle Downloadmöglichkeit vorzusehen. Die ideale, automatische Welt ist halt nur ideal aber nicht real.
Vorschlag:
Man kann ja in der app Aktivitäten auf dem Tacho verwalten, derzeit aber nur löschen. Wie wär's, da auch eine manuelle Downloadmöglichkeit vorzusehen. Die ideale, automatische Welt ist halt nur ideal aber nicht real.
paukenschlag
Aktives Mitglied
Das war mit einer älteren Version schon möglich, wurde dann aber wieder gestrichen.
Hallo,
ich habe auch eine Tour, die nicht synchronisiert wird.
Wie in Post #3 beschrieben habe ich versucht auf die Files zuzugreifen. Das ist leider gar nicht gelungen. Der Win explorer zeigt das USB Laufwerk nicht an. Weder unter Win 10 oder Win 11.
Das Kabel habe ich mit eine anderen HW (Handy) getestet und funktioniert. den Evo habe eingeschaltet und ausgeschaltet probiert.
In den Aktivitäten am Evo sehe ich die Aufzeichnung.
Auch wenn ich mit der App unter "Aktivitäten auf dem Gerät verwalten" nachsehe, ist die Aktivität sichtbar, als nicht synchronisiert.
Software des Evo 11.1 ist auf dem Letztstand 2.29.
Wie kann ich das beheben?
LG Bernhard
T
Tobi78
Hi Bernhard, dafür kann es eigentlich nur 2 Gründe geben:
1) nach dem Anstecken hast du 30 sec Zeit, die USB Verbindung (Taste oben rechts) zu bestätigen.
wenn du das nicht tust, wird er wieder getrennt und nur geladen.
hast du das vielleicht nicht bemerkt? (da wärst du nicht der Erste)
2) das Kabel das du verwendest kann nur laden, aber keine Daten übertragen.
falls Punkt 1 nicht zutrifft, verwende zur Sicherheit das Originale, das beim Rox dabei war. (oder teste ein anderes Gerät mit dem Kabel, ob das in Win sichtbar wird)
(Im Zustand "Aus" wird er übrigens niemals angezeigt)
Hallo Tobi78!
Danke. Das hat funktioniert. Allerdings musste ich gefühlt ein Dutzend Mal Ein- und Ausstecken, bis die Anzeige mit USB Verbindung kam und ich rechts oben Ok drücken konnte.
Jedenfalls Danke
LG Bernhard
Bitte beachte unsere Verhaltensregeln beim Antworten. Danke 🙂
