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Händler müssen für Werkstattarbeiten natürlich auch eine Gewährleistung übernehmen. Wie soll er sich sicher sein, dass die Teile, die du aus dem Internetz bestellt hast, original sind? Außerdem -das wurde hier glaube ich auch schon geschrieben-: Würden Werkstätten die Arbeiten immer so abrechnen, dass sie daran auch adäquat verdienen, wäre das um einiges teurer. Für Kunden, die im Laden auch was kaufen, ist das ne Art Mischkalkulation. Wenn ich dem Kunden Kette und Kassette wechsle, verdiene ich daran im Grunde nix, aber ich weiß, dass er sein nächstes Rad auch bei mir kauft.