Kickr Move und Probleme

[allucinox]

Hallo

Ich hab seit gestern den Kickr Move inkl. Ultegra Kassette gekauft. Installation und das Aufstellen lief einwandfrei...
allerdings (12-142 Thru Axle - Rose Reveal Four Shimano Ultegra Di2 BJ 2023):

• Ist vom kleinsten Ritzel bis zum 4 kleinsten immer was zu hören, danach läufts einwandfrei
• Sobald ich im grössten Ritzel bin, siehts unten wie folgt aus

Es berührt die untere Stange.

Kann hier jemand weiterhelfen?

Danke und Gruss

 

[allucinox]

so wie ich das jetzt gehört habe, ist das scheinbar wahoo nicht bewusst.....kann das sein? der importeur meinte, er sieht das zum ersten mal....er wird serie nr, fotos und kratzspuren an wahoo weitergeben

 

[Hans Werner]

Bei dem Tacx Neo ist das ein bekanntes Problem. Gibt es hier auch Bilder zu. Also nicht nur ein Wahoo Problem.

 

[allucinox]

wurde nie gelöst oder so?