WUNDERFiX GmbH: Zweiradmechaniker (m/w/d) für Remote-Fahrradreparaturen

[Bikejobs]

WUNDERFiX bringt den Fahrrad-Reparatur-Service in das digitale Zeitalter. Mit unserem Remote Bike Repair Startup verbinden wir Hersteller:innen, Werkstätten und Radelnde im Bereich Service effizient und transparent miteinander. Entstanden aus der Startrampe, dem Venture Studio der JobRad Gruppe, unterstützen wir Kund:innen bei der Problemdiagnose, Selbstreparatur und der Weiterleitung zu lokalen Werkstätten.

Das erwartet dich:
Du kannst Werkstatt – jetzt kannst du noch mehr: Werde digitale:r Problemlöser:in für Fahrräder! Als Zweiradmechaniker:in für Remote-Reparaturen hilfst du Fahrradfahrer:innen per Videocall, ihre Fahrräder schnell wieder fit zu machen. Kein Wochenendschrauben, keine ölverschmierten Hände – dafür flexibles Arbeiten, wo immer es für dich passt und eine Vergütung, die über dem Branchendurchschnitt liegt.

Deine Aufgaben umfassen unter anderem:

• Remote-Reparaturservice: Du hilfst unseren User:innen per Videocall dabei, ihre Fahrräder wieder in Schuss zu bringen – von der ersten Diagnose bis zur finalen Lösung.
• Präzise Vorbereitung: Du analysierst die eingereichten Fälle der Fahrradfahrer:innen, um den Videocall gezielt und erfolgreich zu gestalten.
• Lösungsorientierter Service: Auch bei anspruchsvollen Fällen oder unsicheren User:innen findest du geduldig Lösungen und schaffst ein positives Erlebnis.
• Sorgfältige Dokumentation: Du hältst kurz und präzise fest, was im Prozess passiert ist, damit Werkstätten oder andere Partner nahtlos an deinen Fall anknüpfen können.

Das bringst du mit:

• Fahrrad-Expertise: Du bist in der Welt der Schaltungen, Bremsen und E-Bikes zu Hause und kennst die typischen Herausforderungen und Besonderheiten der gängigen Fahrradhersteller.
• Werkstatt-Know-how: Ob Ausbildung als Zweiradmechaniker:in, Zweiradmechatroniker:in oder langjährige, wertvolle Erfahrung aus der Werkstatt – du bringst das nötige Praxiswissen mit.
• Problemlösungsheld:in: Du erklärst Lösungen so, dass jede:r sie versteht, und findest auch bei kniffligen Fällen immer den richtigen Ansatz.
• Keine Scheu vor der digitalen Arbeitswelt: Du fühlst dich sicher vor der Kamera und arbeitest gerne am Laptop. Neben deiner Erfahrung in der Fahrradtechnik hattest du in der Werkstatt auch schon Kontakt mit organisatorischen und administrativen Abläufen.
• Teamplayer mit Weitblick: Du teilst dein Wissen gerne, lernst aus Herausforderungen und verlierst dabei nicht den Fokus – sowohl auf den Erfolg von Team und User:innen.
• Von Vorteil: Du kennst dich bestenfalls schon mit Leasing-, Abo- und Versicherungsabwicklungen aus und kannst Garantie- und Gewährleistungsfälle sicher einschätzen.

Das bringen wir mit:

• Wir wissen, wie wertvoll dein Fachwissen und Engagement sind, und bieten dir eine Vergütung, die über dem Durchschnitt der Branche liegt.
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und die Möglichkeit, diese flexibel zu gestalten.
• Arbeite von dort, wo es für dich am besten funktioniert – im Office, Homeoffice oder an einem anderen Ort, der für dich passt.
• Kettenschmiere finden wir cool, ölige Hände sind bei uns aber kein Alltag – nutze deine Fähigkeiten auf eine völlig neue Weise und arbeite mit digitalen Ansätzen.
• Ein hochmotiviertes Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Fahrräder.
• Die Möglichkeit ein Unternehmen, das echte Probleme löst, grundlegend mit aufzubauen.
• Ein eigenständiges und junges Startup innerhalb des JobRad Corporate Umfelds inkl. Entwicklungschancen.
• Als Teil der JobRad Gruppe bieten wir dir eine grüne Wiese in einem kreativen Umfeld mit viel Raum für deine eigene Entwicklung in einem sicheren Umfeld.
• Mit unserer Lage direkt am JobRad Campus profitierst du von den Vorteilen wie Betriebsrestaurant, Bistro, Fahrradtiefgarage, Dusche, etc.

Du hast Bock auf WUNDERFiX?
Wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten auf völlig neue Weise einzusetzen, dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf.

Kein aktueller Lebenslauf zur Hand? Kein Problem! Schreib uns einfach ein paar Worte über deinen Weg als Fahrradexpert:in – zum Beispiel, wie du zum Schrauben gekommen bist und warum du Bock auf die Stelle hast. Wir finden alles andere lässt sich in einem ersten Kennenlernen sowieso viel besser klären.

Wir wünschen uns ein vielfältiges Team – unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.

Start: nächstmöglicher Zeitpunkt

Arbeitszeit: 80-100%

Arbeitsort: Freiburg, hybrid oder remote

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