Retoure nicht auffindbar - was würdet ihr machen?

[ciri4711]

UPDATE:

Händler hat gerade die Kohle zurück erstattet - ohne weitere Angaben.

Nachforschungsauftrag (kam zufällig fast zeitgleich) von DHL hat ergeben, dass der Postbote das Paket beim Empfänger/Ersatzperson abgegeben hat und den Hinweis "ZU" gekennzeichnet. Kein Hinweis auf den Herr X oder Y.


Alles komisch - aber ich habe meine Kohle wieder - mal schauen ob da noch was vom Händler kommt...

Ggf. hat DHL die Ware beim Händler gezahlt und du deshalb die Rückzahlung? Wenn das so eine Zustellung war und der Bote nicht wirklich nachweisen kann dass ...?

 

[craze]

Hatte vor Jahren auch einen Fall, dass der Händler die Zahlung nicht rückerstatten wollte, weil die Ware angeblich bei ihm nicht angekommen war. Das ist aber unerheblich. Du musst nur nachweisen, dass Du es abgeschickt hast.
Ich hatte es damals meinem Rechtsanwalt gegeben. Geld kam dann zurück und der Händler hat noch die Rechnung vom Anwalt bekommen. Geschah ihm recht.

 

[Papsi]

2 Tage später:

Keine Reaktion vom Händler auf meine Nachfrage ob das Paket jetzt angekommen ist.

Keine Antwort ist auch ne Antwort…