Tacx Neo Bike funktioniert nicht mehr

[Gelöschtes Mitglied 102431]

Super, müsste ja dann noch leider sein.

Dazu kann ich nichts sagen. Vermutlich ja. Wenn Du es leise haben willst, schau dir das ganz neuen Wahoo Shift Bike an.

https://www.rennrad-news.de/forum/t...-bike-kickr-bike-sb20-etc.189053/post-5850870

 

[Stefan s.]

Mein Rad ist seit Ende November defekt. Anfangs fühlte ich mich beim Garmin-Support gut aufgehoben. Zwischenzeitlich bin ich total verärgert, da außer Vertröstungen trotz Garantiefall noch nichts passiert ist. Sehr enttäuschend!

 

[Doraemon Racing Team]

Mein Tacx Neo2 hat sich heute nach ca. 4,5 Jahren mit ca. 530 Betriebsstunden verabschiedet.

Dem Geruch nach ist ein Kondensator oder ein anderes Elektronikteil durchgebrannt. Die App zeigt nicht viel an außer Gerät überhitzt, Training beenden o.ä.

Hatte jemand bereits was in diese Richtung? Lohnt sich eine Reparatur? Mit welchem Betrag ist ca. zu rechnen?

 

[greyscale]

Mein Tacx Neo2 hat sich heute nach ca. 4,5 Jahren mit ca. 530 Betriebsstunden verabschiedet.

Dem Geruch nach ist ein Kondensator oder ein anderes Elektronikteil durchgebrannt. Die App zeigt nicht viel an außer Gerät überhitzt, Training beenden o.ä.

Hatte jemand bereits was in diese Richtung? Lohnt sich eine Reparatur? Mit welchem Betrag ist ca. zu rechnen?

Wir sind hier in der Smartbike-Ecke.

Der Neo 2 ist ein Rollentrainer.

Ich würde direkt bei Taxc/Garmin dein Problem schildern, die sind ziemlich kulant (bei Smartbikes).

g.

 

[Grumpensumpf]

Mein Tacx Neo2 hat sich heute nach ca. 4,5 Jahren mit ca. 530 Betriebsstunden verabschiedet.

Dem Geruch nach ist ein Kondensator oder ein anderes Elektronikteil durchgebrannt. Die App zeigt nicht viel an außer Gerät überhitzt, Training beenden o.ä.

Hatte jemand bereits was in diese Richtung? Lohnt sich eine Reparatur? Mit welchem Betrag ist ca. zu rechnen?

Zweimal hatte ich das auch. Da beides in der Garantiezeit war, habe ich jeweils den defekten Neo eingeschickt und zügig ein neues bzw. ein 'refurbishtes' Gerät erhalten. Es scheint also zumindest keine ganz einfache Reparaturmöglichkeit zu geben, wenn Garmin sofort ein Ersatzgerät rausschickt.

 

[Doraemon Racing Team]

Wir sind hier in der Smartbike-Ecke.

Der Neo 2 ist ein Rollentrainer.

Ich würde direkt bei Taxc/Garmin dein Problem schildern, die sind ziemlich kulant (bei Smartbikes).

g.

Ja, ist kein Smartbike; ich bin davon ausgegangen, dass sich die Elektronik nicht wesentlich unterscheidet. Bei Garmin werde ich mich melden

Zweimal hatte ich das auch. Da beides in der Garantiezeit war, habe ich jeweils den defekten Neo eingeschickt und zügig ein neues bzw. ein 'refurbishtes' Gerät erhalten. Es scheint also zumindest keine ganz einfache Reparaturmöglichkeit zu geben, wenn Garmin sofort ein Ersatzgerät rausschickt.

Dann stelle ich mich mal auf EOL ein; werde aber versuchen, die Reparaturmöglichkeiten mit dem Garmin-Support zu klären

 

[Munich-Jens]

Ansonsten das Ding einfach mal aufschrauben.
Wenn es ein Kondensator ist, sollte der sich erkennen lassen. die runden Kondensatoren (Cola Dose) wölben gern die obere oder untere Kappe oder platzen komplett.

Bei den Flächenkondesatoren (Linse mit zwei Beinchen) entsteht meist nur ein Riss.

Am besten mit Lupe und Taschenlampe die Platine anschauen. Schaut alles gut aus, wird es schwieriger. Wenn du aber sagst das du es riechen konntest, solltest du auch etwas sehen.

Oder ein Widerstand (längliches Ding mit bunten Ringen) ist abgebrannt. Dann hat der meist auch schwarze Stellen die sich erkennen lassen.

Habs extra einfach geschrieben, wegschmeißen kann man ihn immer noch wenn es keine Kulanz gibt.

 

[Popa Chubey]

Ja, ist kein Smartbike; ich bin davon ausgegangen, dass sich die Elektronik nicht wesentlich unterscheidet. Bei Garmin werde ich mich melden

Dann stelle ich mich mal auf EOL ein; werde aber versuchen, die Reparaturmöglichkeiten mit dem Garmin-Support zu klären

Neo 2T von meiner Frau wurde letztens problemlos gegen ein Ersatzgerät getauscht. Außerhalb der Garantie, 2,5 Jahre alt. Die haben sogar alle Versandkosten übernommen hin und rück, sehr kulant. Der Mitarbeiter an der Hotline war super nett und freundlich. Ging alles innerhalb einer Woche über die Bühne.

 

[greyscale]

Ansonsten das Ding einfach mal aufschrauben.
Wenn es ein Kondensator ist, sollte der sich erkennen lassen. die runden Kondensatoren (Cola Dose) wölben gern die obere oder untere Kappe oder platzen komplett.

Bei den Flächenkondesatoren (Linse mit zwei Beinchen) entsteht meist nur ein Riss.

Am besten mit Lupe und Taschenlampe die Platine anschauen. Schaut alles gut aus, wird es schwieriger. Wenn du aber sagst das du es riechen konntest, solltest du auch etwas sehen.

Oder ein Widerstand (längliches Ding mit bunten Ringen) ist abgebrannt. Dann hat der meist auch schwarze Stellen die sich erkennen lassen.

Habs extra einfach geschrieben, wegschmeißen kann man ihn immer noch wenn es keine Kulanz gibt.

Du beschreibst irgendwie das elektronische Neolithikum.

Ich gehe mal davon aus, dass alles an Platinen da drin SMD ist, nix mit Coladosen und Ringen mit Beinchen.

Und drauf rumlöten ist eher was für Künstler.

g.

 

[Munich-Jens]

Du beschreibst irgendwie das elektronische Neolithikum.

Ich gehe mal davon aus, dass alles an Platinen da drin SMD ist, nix mit Coladosen und Ringen mit Beinchen.

Und drauf rumlöten ist eher was für Künstler.

g.

Na so schlimm wird es nicht sein.
Mitunter bin ich selbst überrascht was ich so in neueren Geräten noch finde. Es gibt aber auch kleine SMD Kondensatoren in Dosen Bauform.

 

[Matt87]

Ich hatte gestern auch das Problem mit meinem NEO 2, dass sobald ich nicht mehr trete bzw. rückwärts trete der Aparat nicht freidreht, sondern die Kette die Spannung verliert. Der Leerlauf scheint nicht zu funktionieren.
Bin mir nicht sicher ob das das oben beschriebene Problem ist.
Hab das Ding erst seit 3 Wochen .

 

[Popa Chubey]

Ich hatte gestern auch das Problem mit meinem NEO 2, dass sobald ich nicht mehr trete bzw. rückwärts trete der Aparat nicht freidreht, sondern die Kette die Spannung verliert. Der Leerlauf scheint nicht zu funktionieren.
Bin mir nicht sicher ob das das oben beschriebene Problem ist.
Hab das Ding erst seit 3 Wochen .

Das ist was anderes, einfach den Support anrufen.

 

[Matt87]

Das war jetzt bezogen auf den Post auf der ersten Seite.