Wahoo Element startet nicht mehr

[laissezfaire]

Mein Wahoo Element ist während der Fahrt abgestürzt und nun kann ich ihn nicht mehr hochfahren.
Er lädt ca 5 Sekunden bis Wahoo Fitness und dann bricht er wieder ab und fängt neu an.
Das habe ich ihn machen lassen, bis der Akku leer war.
Sobald ich ihn ans Stromnetz anschließe, macht er genau das Gleiche.

Gibs hierfür eine Idee ?
Oder
Hat jemand eine Seite in der man den Support kontaktieren kann?
Das Gerät ist vom Feb 2019. Noch gut erhalten. Von daher wäre auch eine Reparatur denkbar

 

[cyclist66]

Den support erreichst du über das Kontaktformular:
https://support.wahoofitness.com/hc/en-us/requests/new
oben rechts kannst du die Sprache umstellen

 

[Ralphi_TF]

Mein Wahoo Element ist während der Fahrt abgestürzt und nun kann ich ihn nicht mehr hochfahren.
Er lädt ca 5 Sekunden bis Wahoo Fitness und dann bricht er wieder ab und fängt neu an.
Das habe ich ihn machen lassen, bis der Akku leer war.
Sobald ich ihn ans Stromnetz anschließe, macht er genau das Gleiche.

Gibs hierfür eine Idee ?
Oder
Hat jemand eine Seite in der man den Support kontaktieren kann?
Das Gerät ist vom Feb 2019. Noch gut erhalten. Von daher wäre auch eine Reparatur denkbar

Würde auch den Support anschreiben.

Manchmal funktioniert ein Hard-reset

 

[laissezfaire]

Den support erreichst du über das Kontaktformular:
https://support.wahoofitness.com/hc/en-us/requests/new
oben rechts kannst du die Sprache umstellen

Habe den Support kontaktiert und dann schnell Antwort bekommen, aber nicht wirklich Hilfe.
Da der das Gerät keine Garantie mehr besitzt, ist ein Tausch nicht mehr möglich.
Für eine Rep. wäre das Gerät zu alt (2019 ) da es keine Teile mehr gibt.
Naja, ein Gerät wird halt mal 3 Jahre alt, ist halt mal so.
Von daher ist für mich Wahoo Vergangenheit.
Dann doch lieber einen preisgünstigen wie der Rox 11, der seit 2017 immer noch läuft für 120 Euro