Yannick0941
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Danke für den Tipp.. das habe ich wohl befürchtet, dass ich diesbezüglich nicht der einzige bin.Suchfunktion verwenden oder mal in den Canyon Bereich hier im Forum danach schauen. Du bist da nicht der Einzelfall.
Hab 2 Arbeitskollegen, die sich in diesem und im letzten Jahr jeweils ein Canyon über Jobrad zugelegt haben.
Beim ersten war die Vorbauklemmung nicht wirklich zu gebrauchen, da war etwas in den Gabenschaft reingefallen. Über den Support hat er eine Gutschrift von 100 Euro angeboten bekommen, um damit zu einem Schrauber um die Ecke zu gehen, der das Malheur behebt. Hat er so gemacht, Jobrad hat dem KAuf so auch zugestimmt.
Ein anderer hatte enorme Macken am Lenker (war ein E-Bike mit Flatbar), die Griffe waren total verranzt, das komplette Rad hatte Lackschäden. Auch hier hat Canyon 100 Euro als Kompensation angeboten, das Angebot hat der Kollege nicht angenommen, auch Jobrad stellte sich quer.
bei Jobrad-Modellen wird da wahrscheinlich anders verfahren.. sorry, zu spät kapiert!Wahnsinn.. darf ich fragen wie das Thema bei nicht Annahme des Angebots in deinem geschilderten 2. Fall zu Ende ging? Rücksendung und Geld zurück? Ich kann leider, ehrlicherweise aufgrund meiner eher wenig ausgeprägten Erfahrung mit solchen Schäden, da ich sie schlichtweg bei anderen Rädern noch nicht hatte kaum einschätzen, ob dieser Schaden mit einer Pauschale von 100 Euro zu beheben wäre. Ich glaube wohl eher kaum..
Der Kauf wurde rückabgewickelt. In dem Fall hat Canyon DHL beauftragt das Rad wieder abzuholen, das ging vermutlich in dem Fall relativ schmerzfrei, weil Jobrad nach Rücksprache dem Kauf nicht zugestimmt hat.Wahnsinn.. darf ich fragen wie das Thema bei nicht Annahme des Angebots in deinem geschilderten 2. Fall zu Ende ging? Rücksendung und Geld zurück? Ich kann leider, ehrlicherweise aufgrund meiner eher wenig ausgeprägten Erfahrung mit solchen Schäden, da ich sie schlichtweg bei anderen Rädern noch nicht hatte kaum einschätzen, ob dieser Schaden mit einer Pauschale von 100 Euro zu beheben wäre. Ich glaube wohl eher kaum..
Doch das glaube ich tatsächlich schon, die Indizien würden dafür sprechen.. sofort Ausverkauft nach meiner Bestellung, nur in meiner Größe verfügbar gewesen, der frühe Liefertermin... Leider kam mir das alles damals nicht so suspekt vor wie jetzt, aber mit einem demolierten Rahmen rechnet man auch nichts zwangsläufig..Man, da freut man sich, und dann solche Macken am neuen Rad. Ein Preisnachlaß käme da bei mir nicht in Frage, sondern nur ein Tausch gegen einwandfreie Ware.
Eine Endkontrolle scheint da wohl nicht stattgefunden zu haben. Ist im Moment auch eine schlechte Zeit für Radbestellungen, danke Virus !
Vielleicht sogar ein Rückläufer - ist aber nur eine Mutmaßung.
Das war da so gut wie nicht möglich bei Canyon. Ich meine, da wurde sogar auf Versand bestanden. Müsste ich aber nochmal fragen.ein teures Rad würde ich immer selbst abholen, zusammengebaut
Ware gegen Geld
https://de.trustpilot.com/review/www.canyon.com?utm_medium=trustbox&utm_source=Carousel
Da liege ich mit meiner Mutmaßung vielleicht gar nicht so verkehrt !Doch das glaube ich tatsächlich schon, die Indizien würden dafür sprechen.. sofort Ausverkauft nach meiner Bestellung, nur in meiner Größe verfügbar gewesen, der frühe Liefertermin... Leider kam mir das alles damals nicht so suspekt vor wie jetzt, aber mit einem demolierten Rahmen rechnet man auch nichts zwangsläufig..
das befürchte ich auch. Super Zwickmühle. Mit der Macke leben und mich möglicherweise in wenigen Wochen darüber ärgern oder jetzt den vernünftigen Weg gehen und die Schönheit (bis auf die FehlerSowas ist immer eine blöde Situation. Du kannst problemlos das Rad zurück schicken, aber dann wirst du vermutlich ohne da stehen, weil es keinen Ersatz, auf Grund von der Verfügbarkeit geben wird.
Das war da so gut wie nicht möglich bei Canyon. Ich meine, da wurde sogar auf Versand bestanden. Müsste ich aber nochmal fragen.
Corona, du erinnerst dich?dann muss CANYON das ändern, der Kunde ist König, oder etwa nicht
wäre kein Problem, die Oberpfalz wäre nicht weit wegWenn Du in Oberbayern leben würdest ( ... so wie ich z. Zt. noch ) könnte ich Dir mein Kuota leihen.
Steht zum Verkauf ( ... siehe Flohmarkt ).
Natürlich nur ein Spaß, ich fühle aber mit Dir