Willkommen im Bergamont Support-Forum

[Bergamont]

@Bongani
Diese Sattelstütze ist bei uns sofort verfügbar und kann unter der Artikelnummern 254498 von jedem Bergamont-Händler bestellt werden. Wichtig: hierbei handelt es sich nur um die Stütze selbst, wenn du auch den Klemmmechanismus für den Sattel benötigst, muss dieser separat unter der Artikelnummer 250058 bestellt werden. Auch dieses Teil wäre sofort verfügbar.

Preise bitte direkt beim Händler erfragen. Wir sprechen für Ersatzteile im Allgemeinen keine UVP aus, daher kann ich hier keine Preisauskunft geben.

Hier noch die beiden Produktbilder zum Abgleich.

 

[Bongani]

@Bongani
Diese Sattelstütze ist bei uns sofort verfügbar und kann unter der Artikelnummern 254498 von jedem Bergamont-Händler bestellt werden. Wichtig: hierbei handelt es sich nur um die Stütze selbst, wenn du auch den Klemmmechanismus für den Sattel benötigst, muss dieser separat unter der Artikelnummer 250058 bestellt werden. Auch dieses Teil wäre sofort verfügbar.

Preise bitte direkt beim Händler erfragen. Wir sprechen für Ersatzteile im Allgemeinen keine UVP aus, daher kann ich hier keine Preisauskunft geben.

Hier noch die beiden Produktbilder zum Abgleich.
Anhang anzeigen 986761Anhang anzeigen 986762

Vielen Dank für die zügige und informative Antwort. Wenn jetzt die Fahrradläden bzw. die Händler ähnlich zügig reagieren würden, könnte mein Bike diesen Sommer noch etwas Sonne sehen aber schauen wir mal was das noch ergibt. Vielen Dank nochmals und einen schönen Start in die Woche.

 

[coddatec]

Hallo @Bergamont Support,

ich habe ein Grandurance RD7 (2021) im Zulauf, finde aber nirgends eine Info, ob der Rahmen noch einen KSA40 Ständer-Mount besitzt, wie es der 2018er hatte.

Bitte um Info, welcher Hinterbauständer für das Rad passt, damit ich diesen passend dazu bestellen kann.

Grüße und Danke

 

[Bergamont]

@coddatec Ich verweise hier auf unseren Beitrag im Forum von MTB-News zu diesem Thema. Dort ist genau aufgelistet, was an welches Grandurance passt: Ständerlösungen Grandurance 2021

 

[coddatec]

Erstmal danke für die Info. Für die reinen allroad Versionen verständlich, aber unschön, dass die Commuter Version nicht einfach mit Standardteilen nachrüstbar ist.

Wie sieht es denn mit der Lieferbarkeit und Lieferzeit der Teile aus? Im Netz gibt es keine passenden Treffer, wenn ich die Nummern per Google suche.
Was kostet der Spaß denn insgesamt?

 

[Bergamont]

@coddatec Ich gebe dein Feedback gerne an unsere Entwicklung weiter.

Was die Verfügbarkeit bei uns angeht: Adapter und Seitenständer sind am Lager, Steckachsen kommen wieder Anfang November rein. Heißt aber nicht, dass es die im Handel nicht gibt. Leider haben wir aber keiner Übersicht darüber, was die Händler am Lager haben. Da hilft leider nur dort nachfragen.

Preise legen die Händler fest, da wir für Ersatzteile keine UVP aussprechen.

 

[coddatec]

Alles klar, dann werd ich mal rumtelefonieren. Mein Händler hat die Teile leider nicht lagernd.

Wäre aus meiner Sicht anzustreben, bei Commuter-Bikes ohne proprietäre Adapter einen Ständer zu montieren zu können.

Rein aus Interesse: ist diese Adapterlösung beim 2022er Modell 1:1 übernommen worden?

 

[Bergamont]

Die Adapterlösung blieb/bleibt auch für das Modelljahr 2022 unverändert. Das Problem ist, dass ein Rahmen nicht ohne erheblichen Aufwand geändert werden kann. Es sind dann neue Formen, Tests und weitere Anpassungen in der Produktion erforderlich. Ein solche Änderung bedarf also schon unter normalen Umständen einem Vorlauf von ein bis zwei Jahren und aktuell arbeiten wir leider längst noch nicht unter normalen Umständen.

 

[coddatec]

Ich hätte mal einen sinnvollen Vorschlag.

Warum sind die RD7 nicht gleich mit der 4mm längeren Steckachse ab Werk ausgeliefert.
Das kann von den Kosten doch keinen Unterschied machen, ob die Serie 164 oder 168mm lang ist und es erspart dem Käufer extra Kosten.

So hab ich demnächst eine kurze Steckachse zuhause rumliegen, die ich nie brauchen werde.

 

[dimi_G]

Hallo und herzlich Willkommen im Bergamont Support-Forum auf rennrad-news.de!

Wir freuen uns Euch hier eine Plattform bieten zu können, auf der sich alle Fans und Freunde Bergamont austauschen können. Natürlich steht Euch hier unser Support-Team auch selbst mit Rat und Tat zur Seite.

Aktuelle Infos rund um die Bergamont Bikes, Events und unsere Teamfahrer findet Ihr außerdem auf unserer Webseite. Wer immer brandaktuell informiert werden möchte, findet uns auch auf Facebook oder folgt uns auf Twitter.

Gerne geben wir Euch hier technische Hinweise und unterstützen Euch bei Fragen zu Umbauten, Tuning, Ersatzteilen oder wenn Ihr beim Schrauben irgendwo nicht weiter kommt. Es liegt aber leider in der Natur eines Online-Forums, dass sich nicht alles per Ferndiagnose lösen lässt. Daher möchten wir Euch an dieser Stelle unser sehr gut ausgebautes und qualifiziertes Händlernetz ans Herz legen. Wenn Ihr mal ein Problem haben solltet, wird Euch bei jedem Bergamont Fachhändler gerne weitergeholfen. Den nächstgelegenen Bergamont Händler findet Ihr übrigens am besten über die Händlersuche.

Wir freuen uns auf Eure Beiträge und sind schon sehr gespannt was Ihr uns alles zu sagen und zu zeigen habt.

Team Bergamont

 

[Kleriker]

Moin Moin,
ich habe mir das BERGAMONT E-HORIZON PREMIUM EXPERT GENT gekauft.
Die Anleitung ist ja recht rudimentär… Zum Bosch System findet man leider nichts.
Ein Fahrrad für 4k5€ das leider keine Möglichkeit für das Bosch Connect Modul bietet??
Leider ist die Abdeckung vom Akku-Fach am Akku befestigt, blöd wenn man einen Ersatzakku mit nehmen will. Dann benötigt man noch eine Abdeckung. Leider gibt der Support dafür keine Artikelnummer raus.
Das für E-Horizon ist (auch wenn es für Bergamont, vom Support ein günstiges Modell ist) ein schönes Rad.
Bei dem Preis muss man halt auch Abstriche machen, bei den Möglichkeiten und Support.

 

[HaBiWeiWa]

Hallo zusammen,
ich bin an ein gebrauchtes Bergamont Dolce Team aus 2005 gekommen. Alles top, nur der Steuersatz gehört gewechselt. Welche Spezifikationen sind da zu beachten?
Danke Euch!

 

[Bergamont]

Hallo @HaBiWeiWa
Leider liegen mir aus 2005 keine belastbaren Infos zum exakten Steuersatzmaß vor. Ich vermute, dass es sich um einen integrierten Steuersatz (IS) handelt. Ein paar kleine Unterschiede gab bzw. gibt es da, aber es ist in jedem Fall kein Sondermaß. Eine Werkstatt bzw. ein Händler sollte die Größe vor Ort relativ leicht ermitteln und auch beschaffen können.

Vielleicht noch ein Hinweis in Bezug auf die Volljährigkeit des Rades: alles unterliegt einem gewissen Alterungsprozess und Bauteile sind nicht unbegrenzt haltbar. Je nachdem, wie viel Rahmen, Gabel und sonstige Anbauteile in ihrem Leben bisher mitgemacht haben, empfiehlt sich auf jeden Fall die regelmäßige Prüfung und möglicherweise auch der prophylaktische Austausch von Komponenten. Vor allem wenn Zweifel am Zustand bestehen. An den kritischen Stellen, wie an Klemmbereichen, Fügestellen oder rund um Schweißnähte sollte vor dem weiteren Einsatz genauer hingeschaut werden.

 

[alohaman686]

Ich habe ein Grandurance RD7 von 2021.
Leider hats mir das Lager im Hinterrad zerlegt.
Welche Lager brauche ich jeweils für Vorder - und Hinterrad?
Vielen Dank

 

[Bergamont]

@alohaman686
Für das Hinterrad:

rechte Seite: 26x15x7 mm (Orig-Bezeichnung: HOPE SB-15267)
linke Seite: 28x15x7 mm (Orig-Bezeichnung: HOPE SB-6902)

Unter der Artikelnummer 277383 kann Dein Bergamont-Händler einen Rep-Satz für die Nabe bestellen. Darin sind Lager, Dichtungen, Freilauf und Achse enthalten.

Für das Vorderrad:
Hier ist ein Shimano Nabendynamo (DH-UR705) verbaut, der läuft auf Konuslagern (Explosionszeichnung). Mein Tipp: so lange das Teil sauber dreht und im eingebauten Zustand spielfrei läuft (ausgebaut ist da evtl. ein Hauch Luft), am besten in Ruhe lassen.

 

[alohaman686]

Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Die Lager hab ich mir bestellt!

 

[alohaman686]

Hi,

Ich würde gerne den Freilauf (grandurance rd 7 2021) warten bzw die Lager tauschen. Meinem Verständnis nach, sollte sich dieser einfach abziehen lassen. Leider bewegt sich da gar nix.
Muss ich den inneren Ring (siehe Foto) zuvor herausbekommen?
Vielen Dank.

 

[stef_r]

Liebes Bergamont-Team, mein Grandurance RD 7 von 2023 braucht nach 10000 Kilometern neue Lager. Welche Lager brauche ich jeweils für Vorder - und Hinterrad? Und der Steuersatz knackt, brauche ich da auch ein neues Lager? Welche Bestellnummer hätte das denn? Vielen Dank für die Hilfe!!

 

[Bergamont]

@stef_r Im Vorderrad dreht sich ja ein Nabendynamo (von Shimano), dieser hat Konuslager, die man reinigen, fetten und nachstellen kann. Sollte hier etwas verschlissen sein, müsste Dein Händler bei Shimano bzgl. Ersatzteile anfragen.
Im Hinterrad läuft eine Formula CL-52 Nabe, welche ebenfalls Konuslager hat. Sollte hier was verschlissen sein, gibt es unter unserer Artikelnummer 285417 ein Reparaturkit bestehend aus Achse, Lager und Freilauf.

Was den Steuersatz angeht, am besten prüfen lassen. Wenn es knackt ist es oft auch einfach nur fehlende Schmierung. Sollten die Lager durch sein, kann Dir der Händler einen passenden Steuersatz besorgen.

 

[stef_r]

Vielen Dank für die schnelle Antwort