CarlZ Laufradkauf, Erfahrungen

[Umdenblock]

"Kistenschieber" wie bike 24 und bike-discount haben mit CarlZ/slowbuild nur gemein, dass sie - der eine vorrangig, die anderen auch - Laufräder vertreiben.
Der eine baut sie, der andere verkauft!
Nicht alles, was hinkt, ist ein Vergleich!

Es ging mir auch mehr um das Thema Service, Reklamation, Rückabwicklung etc., nicht um die Ware an sich.

 

[_bronco_]

Gibt es denn wenigstens eine ordentliche Rechnung, oder wird bei der Steuer auch geschludert?

 

[Micha0707]

, sonst würden wir hier im Forum mehr lesen.

Ich glaube das ist ein Mix aus allem.

Durch die durchweg sehr günstigen Preise wird er schon mehr verkaufen.
Dadurch gibt es (eventuell) mehr Garantiefälle, die prozentual bestimmt nicht über anderen Laufradbauern liegen, jedoch mit einer unterirdischen Serviceabwicklung.
Habe jetzt selbst 5 Wochen dort was liegen und die Antworten unterscheiden sich nicht von denen hier ständig genannten.

 

[Nplus1]

Genau das meinte ich auch, kein Shop wird jemals ohne Garantiefälle auskommen, aber man muss Wege finden auch in diesen Fällen den Kunden zufriedenzustellen.
Ob hier jetzt prozentual mehr oder weniger Fälle auftreten, durch anderen Aufbau und andere Komponenten, darüber kann man aus der Ferne sicher nicht urteilen.