Bike-Components Aktuelle Erfahrungen

[schneebastian]

Geld geht auf ein Konto in Luxemburg. Sieht alles nach Fake aus.

Alle Paypal Zahlungen werden via Luxemburg abgewickelt. Du bist etwas großem auf der Spur.

 

[Inissio]

Alle Paypal Zahlungen werden via Luxemburg abgewickelt. Du bist etwas großem auf der Spur.

Schön das Du auch was zu sagen hast

 

[_Sven_]

Ich kann nicht wirklich meckern.
Gestern einen neuen Lenker, Lenkerband und ein paar Kettenschlösser bestellt.
Ist bereits unterwegs und soll morgen eintreffen.

Allein die automatisierte Emails kommen nicht wie gewohnt. Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung kamen an, eine Versandmitteilung ist bis jetzt nicht eingegangen. In den Bestelldetails im Kundenkonto kann man aber den Sendungsstatus verfolgen.

 

[NH17]

Wenn man hier stöbert, sieht man schon, dass es bei BC wohl einige Umstrukturierungen gegeben hat. Daher herrscht da vielleicht momentan durcheinander. Bleibt zu hoffen, und da gehe ich von aus, dass die den Laden wieder auf Vordermann bekommen.

EDIT: Habe Sonntag bestellt und heute geht meine Bestellung in den Versand.


https://www.northdata.de/bc GmbH, Würselen/Amtsgericht Aachen HRB 25211

https://www.linkedin.com/posts/dörte-kaschdailis_alle-sagten-das-geht-nicht-bis-ein-team-activity-7298589794203267073-etRm?utm_source=share&utm_medium=member_android&rcm=ACoAAC0DgU8B7u3nN4b0zStxfNbgTWqw4WwVf0Y

https://www.kassenzone.de/bike-components-communities-als-branding-hebel-mit-ceo-dominic-land/

 

[Plautzilla]

Ich kann jetzt nicht bestätigen, dass ausschliesslich donnerstags oder freitags verschickt wird - weil ich immer so mittwochs/donnerstags bestelle - und es geht dann: tada donnerstags oder freitags raus, und ist tags darauf zumeist von Köln nach SH transportiert.

Was mich ein wenig nervt, das immer geschrieben wird "Bestellung verschickt" morgens irgendwann. DHL gibt dann an ab 16-19 Uhr sei es bei ihnen gewesen. Könnte man etwas sensibler kommunizieren wie andere auch mit "Bestellung wurde gepackt". Einfach weil ersteres suggeriert es wäre schon unterwegs was ja hier nicht zutrifft.
Gut, wenn man es weiss, dann weiss man es, aber wer es nicht weiss wird so nur frustriert weil es ggf. so erst am darauffolgenden Tag überhaupt erst rausgeht unter Umständen. Ist aber jammern auf hohem Niveau.

Jetzt hoffe ich einfach, das morgen mein Paket kommt, damit ich mit der neuen Klamotte direkt losflitzen kann nach Feierabend, aber das liegt ja nun an DHL

 

[_Sven_]

Was mich ein wenig nervt, das immer geschrieben wird "Bestellung verschickt" morgens irgendwann.

Die Meldung kommt automatisiert, wenn der Auftrag zur Abholung an DHL verschickt wird. DHL sagt dann, dass die Sendung elektronisch angekündigt wurde.

Ich kann jetzt nicht bestätigen, dass ausschliesslich donnerstags oder freitags verschickt wird

Ich habe am Sonntag bestellt, die Sendung ging am Montag raus und kam am Dienstag an.

 

[Plautzilla]

Die Meldung kommt automatisiert, wenn der Auftrag zur Abholung an DHL verschickt wird. DHL sagt dann, dass die Sendung elektronisch angekündigt wurde.

Ich habe am Sonntag bestellt, die Sendung ging am Montag raus und kam am Dienstag an.

Ich weiss, allerdings können andere das ja auch, automatisiert lediglich ankündigen dass sie es halt noch nicht verschickt haben.
Ist halt etwas ungeschickt wenn man es dann erst 12 Stunden später (frühestens) rausschickt. Das kann den Unterschied bei DHL ausmachen zwischen "kommt morgen" und "kommt übermorgen".

Aber das sind eben nur so Kleinigkeiten. Da hab ich es anderswo schlimmer erlebt, nämlich das man gar keine Infos bekommt.

 

[rider161]

Ziemlich gemischte Gefühle/ Erfahrungen.
Meiner Erfahrung nach, ein Onlinehändler wie jeder andere etablierte auch. Ich bestelle nicht wenig und bei einigen, meine Erfahrungen sind dabei durchaus positiv, einen Ausreißer gibt es immer mal und keiner der Händler ist frei davon.
Ich kaufe also weiterhin ohne Bedenken oder gar Sorgen. Meine Erfahrungen helfen natürlich denen nicht, die, aus welchen Geünden auch immer, schlechte Erfahrungen gemacht haben. Fraglich ob die schlechte Erfahrung dann ein einmaliger Fall war oder vermehrt auftrat.
Schönes Wochenende

 

[victorious48]

Hat jemand einen Tipp, wie ich BC am besten kontaktiere? habe eine Frage zu einer Rücksendung... emails sind seit 3 wochen unbeantwortet, Telefon geht nur mit Termin (erst nächste Woche...)...

Lieferung war dagegen top...

 

[goalkeeper]

Bei meiner Bestellung war alles Tip Top

 

[Mommaik]

Email wurde seit 2 Wochen nicht beantwortet, Rückruftermin gebucht und wurde nicht getätigt. Da fragt man sich schon ob man hier gut aufgehoben ist.
Ich habe Verständnis, wenn was nicht lieferbar oder jemand krank ist und es deswegen stockt. Aber gemachte Termine kommentarlos ausfallen lassen ist schon echt bitter!

 

[KonaMooseman]

Geht mir aktuell leider ähnlich.
Retoure kam am 10.3. bei denen an und der Eingang wurde auch bestätigt. Seitdem 2x Kontaktaufnahme und einmal mit dem Bici Chatbot.
Keinerlei Rückmeldung.

Sehr schade, weil so kenn ich das von bc einfach nicht.

 

[einfacher11]

Geht mir aktuell leider ähnlich.
Retoure kam am 10.3. bei denen an und der Eingang wurde auch bestätigt. Seitdem 2x Kontaktaufnahme und einmal mit dem Bici Chatbot.
Keinerlei Rückmeldung.

Sehr schade, weil so kenn ich das von bc einfach nicht.

man könnte einfach mal eine Online Strafanzeige stellen wegen Betrugsverdacht und Insolvenzverschleppung evtl. hilft das auf die Sprünge , mein Bauch Gefühl sagt mir das es die nicht mehr lange geben wird

 

[spclzd]

Gegen solche Bauchgefühle gibt's vielleicht was von Ratiopharm.

 

[Tsunami-Basti]

Vor einer Woche einige lagernde Artikel bestellt, bis heute keine Regung aus Aachen.
Keine Ahnung was bei denen grad falsch läuft...

 

[einfacher11]

Vor einer Woche einige lagernde Artikel bestellt, bis heute keine Regung aus Aachen.
Keine Ahnung was bei denen grad falsch läuft...

Meine Vermutung ist tatsächlich, dass es bald für BC in die Insolvenz etc. geht , schade die waren früher mal extrem gut

 

[spclzd]

Weil die

Meine Vermutung ist tatsächlich, dass es bald für BC in die Insolvenz etc. geht , schade die waren früher mal extrem gut

Hast du für solche öffentlichen Behauptungen auch irgendwelche Argumente oder Quellen oder basiert das lediglich auf online Erfahrungsberichten über Bestellabläufe?

Dass Kunden mit Abläufen und Service nicht zufrieden sind und das online äußern, schön und gut. Aber zu behaupten, die stünden kurz vor der Insolvenz ist schon ein ganz anderes Kaliber und in meinen Augen justiziabel.

 

[Tsunami-Basti]

Weil die

Hast du für solche öffentlichen Behauptungen auch irgendwelche Argumente oder Quellen oder basiert das lediglich auf online Erfahrungsberichten über Bestellabläufe?

Dass Kunden mit Abläufen und Service nicht zufrieden sind und das online äußern, schön und gut. Aber zu behaupten, die stünden kurz vor der Insolvenz ist schon ein ganz anderes Kaliber und in meinen Augen justiziabel.

Kannst ihn ja verklagen

Offensichtlich ist aber, dass bei BC übel was im argen ist. Negativmeldungen von allen Seiten häufen sich in letzter Zeit.
Zeitkritisches würde ich da (leider) aktuell nicht bestellen.

 

[einfacher11]

Weil die

Hast du für solche öffentlichen Behauptungen auch irgendwelche Argumente oder Quellen oder basiert das lediglich auf online Erfahrungsberichten über Bestellabläufe?

Dass Kunden mit Abläufen und Service nicht zufrieden sind und das online äußern, schön und gut. Aber zu behaupten, die stünden kurz vor der Insolvenz ist schon ein ganz anderes Kaliber und in meinen Augen justiziabel.

es ist ja nur meine Vermutung und mein Bauchgefühl und das darf man ja äußern, das stellt juristisch keine Straftat dar.

kurz chronologisch zum Abstieg von BC

• bis vor 3 Jahren TipTop mit IMMER perfekter telefonischer Erreichbarkeit und Preisvorschlag
• dann Einstellung der Preisvorschläge
• danach keine telefonische Erreichbarkeit mehr
• jetzt seit gut 4 Wochen auch keine Rückmeldungen mehr bzw. nur sporadisch auf Mail

im Umkehrschluss heißt, dass es geht rasant bergab und die Folge kann, muss natürlich nicht die Insolvenz dann sein.

Man hört seit Dezember 2024 fast nur noch negatives , die letzten 4 bis 8 Wochen nur noch Katastrophe was soll man den da sonst, denken, was aus dieser Firma / Firmenkonstrukt wird ?

 

[radfossil]

Weil die

Hast du für solche öffentlichen Behauptungen auch irgendwelche Argumente oder Quellen oder basiert das lediglich auf online Erfahrungsberichten über Bestellabläufe?

Dass Kunden mit Abläufen und Service nicht zufrieden sind und das online äußern, schön und gut. Aber zu behaupten, die stünden kurz vor der Insolvenz ist schon ein ganz anderes Kaliber und in meinen Augen justiziabel.

Er schieb doch "Bauchgefühl". Das ist von gleicher Qualität wie "in meinen Augen justiziabel". Warum immer die eigenen Körperteile im Forum herhalten müssen?