Versandärger DHL, Hermes, DPD etc.

[zwofuenfzehn]

Ich habe immer den Eindruck, als könnten sich die empfangenden Menschen nicht eine Sekunde lang in die Lage der Menschen versetzen die den Mist abliefern müssen. Warte mal bei jeder Adresse mehrere Minuten darauf, dass sich jemand von den Leuten mal zur Tür bemüht, trotz Klingeln niemand auf macht und du eh beschissen bezahlt wirst.

Es hat niemand die Zeit wie ein Knecht auf Einlass zu warten. Wenn also niemand innerhalb von 20 Sekunden die Klingel beantwortet, geht es eben weiter. Es warten noch zig andere Sendungen darauf ausgeliefert zu werden.

Wenn man also etwas empfangen möchte: E-Mail mit angeben, Zuhause sein und nicht sich damit beschäftigen laut Mucke zu hören oder zu duschen oder zu Skypen. Oder eben in eine Packstation/Shop liefern lassen und selbst abholen, erleichtert allen den Ärger. Ach so, und wenn man gesund genug ist und im 5. Stock wohnt, einfach den Leuten auch mal entgegen kommen, tut auch nicht weh.

Die Logistik ist nicht erst seit der erneuten (und prognostizierten) Zuspitzung am Limit. Es wird online gekauft wie bekloppt, schon das ganze Jahr über.

 

[Olddutsch]

Der Online Kauf is schuld,das in jedem 2. Ladengeschäft die Lichter ausgehen
Is doch easy wenn Olga bei Prollando 4 Schlüpfer bestellt & bei Nichtgefallen alles wieder zu Hermes bringt
Ich Kauf nur regional

 

[roykoeln]

echt, du hast den biete auf ignore???

 

[zwofuenfzehn]

echt, du hast den biete auf ignore???

what?

 

[Olddutsch]

echt, du hast den biete auf ignore???

Bei Radgeraffel bleibt mir kein anderer Weg
Rahmen hab ich aber zu 90% regional SH HH gekauft

 

[Lempira]

Ihr seid so gute Menschen. Ich hole mir eben ein Taschentuch.

 

[roykoeln]

Bei Radgeraffel bleibt mir kein anderer Weg
Rahmen hab ich aber zu 90% regional SH HH gekauft

lass mich kurz rechnen - dann hast du ja auch schon mindestens 10!

 

[Lempira]

Heute läuft "Ein Mann sieht rot" im TV. Der wird meine Katharsis sein.

 

[cycliste17]

Der ganze Vorgang spielte sich vor der Zuspitzung der Infektionslage ab. Daran kann es nicht liegen.

Da war es doch auch nicht besser mit den Arbeitsbedingungen. Versuche mal bis zu 200 Pakete täglich an die bequeme Online-Kundschaft zu bringen. Die können sich teilweise gar nicht mehr erinnern was sie vor 3 Tagen bestellt haben. Deswegen sind sie auch nicht zuhause oder haben sich um keine Alternative für die Zustellung gekümmert. Viele Paketfahrer können auch nicht ausreichend deutsch für diesen Job. Für sie ist es noch viel schwerer, wenn es Unregelmäßigkeiten gibt.
Ich habe das mal ne zeitlang gemacht. Beim Nachbarn abgeben; ganz schwer! Kennen ihre Nachbarn nicht oder schauen geräuschvoll durch den Türspion. Du stehst da wie ein Idiot und dir läuft die Zeit weg. Die Standardausrede war immer: kann ich nicht nehmen weil ich gleich in den Urlaub fahre. Unglaublich, solche dummen Lügen von sich zu geben.! Nur weil ich keine Krawatte trage, bin ich noch lange nicht dumm!
Abends bekommst Du eine schlechte Zustellperformance und darfst am nächsten Tag die mitgebrachten Pakete wieder mitnehmen. Dazu noch weitere Pakete. Ich kenne die Tricks beim Zustellen und kann sie teilweise nachvollziehen. Was aber gar nicht geht ist beschädigte Ware! Dafür sind die ..... ( üble Bezeichnung) aus dem Lager zuständig. Die wiederum schieben es auf den LKW Fahrer, was totaler Blödsinn ist. Wenn man es vernünftig packt, geht auch fast nichts kaputt. Man muss nur Lust dazu haben.
Seitdem mache ich mir immer Gedanken darüber, ob ich zuhause bin und wenn nicht, wo es dann abgegeben werden kann. Man kann auch Wunschzustellung machen oder umleiten oder selbst abholen.

 

[SirFaust]

Da war es doch auch nicht besser mit den Arbeitsbedingungen. Versuche mal bis zu 200 Pakete täglich an die bequeme Online-Kundschaft zu bringen. Die können sich teilweise gar nicht mehr erinnern was sie vor 3 Tagen bestellt haben. Deswegen sind sie auch nicht zuhause oder haben sich um keine Alternative für die Zustellung gekümmert. Viele Paketfahrer können auch nicht ausreichend deutsch für diesen Job. Für sie ist es noch viel schwerer, wenn es Unregelmäßigkeiten gibt.
Ich habe das mal ne zeitlang gemacht. Beim Nachbarn abgeben; ganz schwer! Kennen ihre Nachbarn nicht oder schauen geräuschvoll durch den Türspion. Du stehst da wie ein Idiot und dir läuft die Zeit weg. Die Standardausrede war immer: kann ich nicht nehmen weil ich gleich in den Urlaub fahre. Unglaublich, solche dummen Lügen von sich zu geben.! Nur weil ich keine Krawatte trage, bin ich noch lange nicht dumm!
Abends bekommst Du eine schlechte Zustellperformance und darfst am nächsten Tag die mitgebrachten Pakete wieder mitnehmen. Dazu noch weitere Pakete. Ich kenne die Tricks beim Zustellen und kann sie teilweise nachvollziehen. Was aber gar nicht geht ist beschädigte Ware! Dafür sind die ..... ( üble Bezeichnung) aus dem Lager zuständig. Die wiederum schieben es auf den LKW Fahrer, was totaler Blödsinn ist. Wenn man es vernünftig packt, geht auch fast nichts kaputt. Man muss nur Lust dazu haben.
Seitdem mache ich mir immer Gedanken darüber, ob ich zuhause bin und wenn nicht, wo es dann abgegeben werden kann. Man kann auch Wunschzustellung machen oder umleiten oder selbst abholen.

...wenn ich dann aber zu Hause im homeoffice sitze und plötzlich eine Mail bekomme, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte da keiner angetroffen wurde - wundere ich mich doch. Da kannste zu Hause sein wie du willst das einplanen etc alles gute Ratschläge wenn aber keiner klingelt da das 2. OG zu hoch ist kannste machen was du willst!!

 

[cycliste17]

...wenn ich dann aber zu Hause im homeoffice sitze und plötzlich eine Mail bekomme, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte da keiner angetroffen wurde - wundere ich mich doch. Da kannste zu Hause sein wie du willst das einplanen etc alles gute Ratschläge wenn aber keiner klingelt da das 2. OG zu hoch ist kannste machen was du willst!!

Kenne ich auch, musste mir meine Paketboten auch erstmal "erziehen" Dem einen bin ich mal mit der Benachrichtigungskarte in der Hand hinterher. Danach hat er immer brav geklingelt. Auf den anderen habe ich am DHL Depot gewartet. Ich wusste ja wo die abends entladen und zu welcher Zeit. Habe ihn dann gefragt, wieso, weshalb warum. Er hat dann ehrlich zugegeben dass er es echt nicht mehr geschafft hat, aufgrund der Menge. Er muss auch dort eine Deadline einhalten. Habe ihm gesagt dass ich das verstehe, weil ich den Job selber mal gemacht habe. Aber in Zukunft immer zu mir fahren und nicht die üblichen Tricks, wenn ich etwas erwarte bin ich zu 99% zuhause. Ich nehme euch auch für die Nachbarn die Ware ab. Seitdem läuft es

 

[pplan]

Mein DHL Bote kriegt jedes Jahr einen hübschen zweistelligen Betrag und geht für mich die Extrameile.

 

[SirFaust]

Kenne ich auch, musste mir meine Paketboten auch erstmal "erziehen" Dem einen bin ich mal mit der Benachrichtigungskarte in der Hand hinterher. Danach hat er immer brav geklingelt. Auf den anderen habe ich am DHL Depot gewartet. Ich wusste ja wo die abends entladen und zu welcher Zeit. Habe ihn dann gefragt, wieso, weshalb warum. Er hat dann ehrlich zugegeben dass er es echt nicht mehr geschafft hat, aufgrund der Menge. Er muss auch dort eine Deadline einhalten. Habe ihm gesagt dass ich das verstehe, weil ich den Job selber mal gemacht habe. Aber in Zukunft immer zu mir fahren und nicht die üblichen Tricks, wenn ich etwas erwarte bin ich zu 99% zuhause. Ich nehme euch auch für die Nachbarn die Ware ab. Seitdem läuft es

dann habt ihr Glück wir haben alle 2 Monate einen Neuen von DHL, da braucht man erst gar nicht anfangen... liegt vermutlich an der Grossstadt.

 

[cycliste17]

Das ist total sinnlos, wie soll man da auf seiner Tour zurechtkommen!
Mir scheint es manchmal so, als wenn die Priorität eher bei den Aktionären ist. Tagesgeschäft läuft so nebenbei. Und sparen, sparen,....

 

[hans-albers]

dann habt ihr Glück wir haben alle 2 Monate einen Neuen von DHL, da braucht man erst gar nicht anfangen... liegt vermutlich an der Grossstadt.

yap...

 

[heissporn]

Für jedes Paket einen Euro für den Boten einplanen und nach 1-2 mal findet man keine Abholkarten mehr vor

 

[Lempira]

Ich habe sonst NIE Ärger mit DHL.

Ich vermute, dass bei dieser Auslandssendung ein anderer Bote / Dienstwagen eingesetzt war. Ich habe überdies eine Abstellerlaubnis erteilt, die auch ansonsten tadellos funktioniert. Ich arbeite außer Haus. Ich kann daher nicht die Pakete persönlich entgegennehmen.

 

[SirFaust]

Für jedes Paket einen Euro für den Boten einplanen und nach 1-2 mal findet man keine Abholkarten mehr vor

kein Problem die bekomme ich so oder so nie - zum Glück gibts tracking. Ohne Quatsch in den 7 Jahren die ich hier wohne habe ich wenn es hoch kommt 2x eine Karte im Briefkasten gehabt sonst ausnahmslos NIE.
Pakete werden sonst wo abgegeben und dann geht das gerätsel los wo das Paket sein könnte.

 

[Lempira]

kein Problem die bekomme ich so oder so nie - zum Glück gibts tracking. Ohne Quatsch in den 7 Jahren die ich hier wohne habe ich wenn es hoch kommt 2x eine Karte im Briefkasten gehabt sonst ausnahmslos NIE.
Pakete werden sonst wo abgegeben und dann geht das gerätsel los wo das Paket sein könnte.

Das mit dem Tracking war ja die 2. Panne in meinem Fall: Dort war nichts von einem Zustellversuch und einer Aufforderung zu einer Abholung vermerkt.

 

[cycliste17]

Das mit dem Tracking war ja die 2. Panne in meinem Fall: Dort war nichts von einem Zustellversuch und einer Aufforderung zu einer Abholung vermerkt.

Hast Du es dann bekommen, oder ist es jetzt weg?