Magistrale
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Ich habe auch nur eine Aktualisierung meines Auftrages bekommen, in dem kein Produkt mehr steht und daher eine Kaufsumme von 0,00€. kein Wort von den nicht lieferbaren Reifen oder so...Ich musste auch erst mal nachdenken, was die mir sagen wollen, hätte eine Stornierung einfacher gefunden...Schon mal nen Blick in Deinen Spam Ordner geworfen?
Nicht optimal gelaufen, aber ich habe diese Mail erhalten:
Das find ich gut und wünsche mir, dass der an alle Kunden geht, die den Reifen bestellt haben. Sollte doch eine Sache von Minuten sein, den zu kopieren und zu versenden.
Es geht eher darum, wieso das so unterschiedlich gehandhabt wird. Das verstehe ich nicht, eine Massenemail hätte das Problem doch in einer halben Stunde für alle Kunden nachvollziehbar gelöst. So hab ich zumindest eine Bestellung getätigt, eine Bestätigung bekommen, aber keine Stornierung oder sonstiges. Das ist nicht nur für den Kunden doof, sondern auch für den Unternehmer.Mensch Leute. Ihr bestellt einen hochwertigen Reifen für 4€ und obwohl der in allen anderen Breiten mit dem zehnfachen ausgezeichnet ist, hofft ihr dass der so geliefert wird. Als dann klar ist, was zu erwarten war, wird auch noch die Rückabwicklung seziert...
Radhändler sind auch nur Menschen und meist sogar welche mit den gleichen Interessen wie wir. Etwas mehr Ehrgefühl bitte
Natürlich hast du in dem Punkt recht, dass man Nachsicht walten lassen sollte und hinnehmen sollte, dass Fehler einfach menschlich sind. Wer das nicht so akzeptieren kann, sollte mal in sich gehen und reflektieren, ob er selber nicht auch schon mal den einen oder anderen Fehler gemacht hat.Mensch Leute. Ihr bestellt einen hochwertigen Reifen für 4€ und obwohl der in allen anderen Breiten mit dem zehnfachen ausgezeichnet ist, hofft ihr dass der so geliefert wird. Als dann klar ist, was zu erwarten war, wird auch noch die Rückabwicklung seziert...
Radhändler sind auch nur Menschen und meist sogar welche mit den gleichen Interessen wie wir. Etwas mehr Ehrgefühl bitte
10.000.000-Billionen-Parabolspiegel-Unendlich-Alles-doppeltsovielwiedu-Mal LIKE!!!!Cool wäre sich beim Radhändler zu entschuldigen, dass man seinen offensichtlichen Fehler ausnutzen wollte und ihm damit nun noch jede Menge Arbeit gemacht hat
Verkäufer ist auf 199 € runter gegangen. Darf sich halt nicht daran stören, dass von von der Katalog-Ausstattung hinterer Gepäckträger, Lichtanlage, Schutzbleche fehlen, wie @Ivo zurecht angemerkt hatte (und die Zusatz-Bremshebel).
