Das Problem hier ist doch offenbar, dass den Versender egal ist was der von ihm beauftragte Paket Dienst veranstaltet. Immerhin ist der Versender der mit dem Vertrag mit dem Lieferdienst und somit der einzige der hier was machen kann. Da hilft wohl nur eine freundlich bestimmte Bitte tätig zu werden, weil im Zweifel die Regress Forderung von dir an die Schweizer geht. Mir ist auch mal ein Paket abhanden gekommen. Der Empfänger konnte da genau gar nichts machen. Mit dem hat der Paket Dienst mangels Vertrag gar nicht kommuniziert. Mit mir als Auftraggeber schon. Hat ne Weile gedauert, aber wurde dann von der Versicherung reguliert.