Wenn der Karton vorher diese Knicke nicht hatte, ist der Schaden am Oberrohr klar. Problem ist das zu beweisen.
DPD: dümmster Paketdienst Deutschlands. Heißt intern nicht umsonst so.
Kenne Leute, die da gearbeitet haben. Die Ware wird so behandelt wie man Abfall in den Sperrmüllcontainer wirft. Pakete fliegen durch die Luft und landen nach einigen Metern auf dem Hallenboden. Flaschensendungen gehen fast täglich kaputt. Logisch, wenn man einen 6-er Karton Wein wirft.
Die Ware wird auch "loose" geladen. Sprich: alles so wie es ist in den LKW. Irgendwie übereinander und nebeneinander. Keine Cages mit Rädern oder Etagen im Laderaum. Sowas macht vielleicht noch DHL oder UPS, teilweise noch FedEx.
Wenn dann ein "schlauer" Belader etwas sehr schweres weiter oben anstatt ganz nach unten packt, geht schonmal etwas zu Bruch oder wird beschädigt. Von Physik haben die meisten dort keine Ahnung. Die Ware wird durch die Fahrt (Beschleunigen,
Bremsen, Schlaglöcher, Bordsteine) auch noch zusätzlich belastet. Auf die untersten Pakete ist sowieso schon eine hohe Last.
Ich hoffe da gibt es etwas von der Versicherung. Und falls sie Dir damit kommen, es wäre nicht richtig verpackt gewesen. Auf jeden Fall war das besser als gut eingepackt.
Die Info hier habt ihr aber nicht von mir

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