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Neues Canyon Ultimate 2022

Orr Babba schrieb:
Nimmt den noch jemand ernst?
Ich amüsier mich mittlerweile darüber, dass er über jedes Stöckchen springt wie Pfiffi. 🐶
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Für den Käse wurde doch eine ignore Funktion erfunden. Don't feed the troll.

Bzgl des Preises: Brauchen tut das keiner. Aber wenn man es haben will und das Geld hat ist jedem frei gestellt zu kaufen was er will. Und effektiv ist ein Gegenstand immer das wert was man bereit ist dafür zu bezahlen. Wenn ich 5000€ für einen LRS ausgebe, ist er (mir) das wert. Da ist weder eine Diskussion nötig noch gefragt.
 
Fall jemand noch das Problem mit den Laufrädern und dem unterschiedlichen Finish hat. Habe jetzt doch dem Canyon Support geschrieben und werde die Laufräder getauscht bekommen. Scheint kein großes Problem zu sein.
----------------
Hi Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es freut mich zu lesen, dass du Spaß mit dem neuen Ultimate hast.

Bitte entschuldige, dass dein Bike nicht mit dem erwarteten Felgen Finish bei dir angekommen ist. Das ist gewiss nicht unser Standard. Selbstverständlich bekommst du die Felgen schnellstmöglich und kostenfrei getauscht. Die Abwicklung erfolgt direkt über DT Swiss, um dir weitere Verzögerungen durch einen Versand zwischen dem Hersteller und uns zu ersparen.

Den Service von DT Swiss erreichst du hier: Service Center | DT Swiss

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Ich wünsche dir noch eine angenehme Woche.

Beste Grüße aus dem Canyon.Home
 
Sheldor schrieb:
Fall jemand noch das Problem mit den Laufrädern und dem unterschiedlichen Finish hat. Habe jetzt doch dem Canyon Support geschrieben und werde die Laufräder getauscht bekommen. Scheint kein großes Problem zu sein.
----------------
Hi Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es freut mich zu lesen, dass du Spaß mit dem neuen Ultimate hast.

Bitte entschuldige, dass dein Bike nicht mit dem erwarteten Felgen Finish bei dir angekommen ist. Das ist gewiss nicht unser Standard. Selbstverständlich bekommst du die Felgen schnellstmöglich und kostenfrei getauscht. Die Abwicklung erfolgt direkt über DT Swiss, um dir weitere Verzögerungen durch einen Versand zwischen dem Hersteller und uns zu ersparen.

Den Service von DT Swiss erreichst du hier: Service Center | DT Swiss

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Ich wünsche dir noch eine angenehme Woche.

Beste Grüße aus dem Canyon.Home
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Der Support arbeitet wirklich klasse auch wenn das in der Vergangenheit vllt. nicht so war......
 
Thema Knarzen... der Sattel war es nicht. Kam erst heute wieder aufs Rad und es knarzt immer noch. Vllt. etwas leiser, aber es war deutlich hörbar. Gegen Ende meiner Runde hatte ich das Gefühl, das es ein wenig leiser geworden ist.

Komme gerade aus dem Keller und habe mir die Klemmung mal vorgenommen. Die lässt sich ja komplett rausdrehen (vorsichtig, damit sie nicht ins Sitzrohr fällt). Ich habe am Rad und an der Klemmung die sich berührenden Stellen mit etwas Fett versehen. Das brachte beim 2017er Aeroad bis heute die absolute Ruhe in diesen Bereich. VORSICHT! Nichts ins Sitzrohr und an die Kontaktstelle zur Stütze bringen! Morgen - sofern es trocken ist, weiß ich ob es geholfen hat.
 
Tom33 schrieb:
Thema Knarzen... der Sattel war es nicht. Kam erst heute wieder aufs Rad und es knarzt immer noch. Vllt. etwas leiser, aber es war deutlich hörbar. Gegen Ende meiner Runde hatte ich das Gefühl, das es ein wenig leiser geworden ist.

Komme gerade aus dem Keller und habe mir die Klemmung mal vorgenommen. Die lässt sich ja komplett rausdrehen (vorsichtig, damit sie nicht ins Sitzrohr fällt). Ich habe am Rad und an der Klemmung die sich berührenden Stellen mit etwas Fett versehen. Das brachte beim 2017er Aeroad bis heute die absolute Ruhe in diesen Bereich. VORSICHT! Nichts ins Sitzrohr und an die Kontaktstelle zur Stütze bringen! Morgen - sofern es trocken ist, weiß ich ob es geholfen hat.
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Vermute ich auch stark. Bei mir war danach auch erstmal Ruhe. Leider sinkt die Sattelstütze minimal ein mit der Shimano Standardpaste. Da muss wieder was mit Rollsplit drauf.
 
Generell zur Sattelstütze habe ich hier noch ein paar „interessante“ Hinweise. Habe die Stellen fett hervorgehoben:


Hi Steffen,

danke für deine Geduld.

Ich habe dir nun aus Kulanz erneut eine Sattelstütze in Auftrag gegeben. Die aktualisierte Auftragsbestätigung folgt in einer weiteren Email.

Allerdings möchte ich dich darauf hinweisen, dass die Klemmspuren an deiner Sattelstütze auf einen Wartungsstau hinweisen. Die Sattelstütze muss regelmäßig von Schmutzrückständen befreit werden und sauber und trocken sein, bevor sie erneut mit Montagepaste montiert wird. Die Garantie erlischt, wenn die Wartungsintervalle nicht eingehalten oder Drehmomente nicht eingehalten werden.

Ich habe dir hier das Handbuch für Rennräder verlinkt, in dem du alle Wartungsintervalle und Pflegehinweise finden kannst.

Falls weitere Fragen auftauchen, sind wir gern für dich da.

Beste Grüße aus dem Canyon.Home

Miriam Firek
Workshop
Global Service Center


Im erwähnten Handbuch steht allerdings nur für die neue Aeroad-Stütze ein definiertes Wartungsintervall drin —> 3000 km.
 
Zuletzt bearbeitet:
lakecyclist schrieb:
Generell zur Sattelstütze habe ich hier noch ein paar „interessante“ Hinweise. Habe die Stellen fett hervorgehoben:


Hi Steffen,

danke für deine Geduld.

Ich habe dir nun aus Kulanz erneut eine Sattelstütze in Auftrag gegeben. Die aktualisierte Auftragsbestätigung folgt in einer weiteren Email.

Allerdings möchte ich dich darauf hinweisen, dass die Klemmspuren an deiner Sattelstütze auf einen Wartungsstau hinweisen. Die Sattelstütze muss regelmäßig von Schmutzrückständen befreit werden und sauber und trocken sein, bevor sie erneut mit Montagepaste montiert wird. Die Garantie erlischt, wenn die Wartungsintervalle nicht eingehalten oder Drehmomente nicht eingehalten werden.

Ich habe dir hier das Handbuch für Rennräder verlinkt, in dem du alle Wartungsintervalle und Pflegehinweise finden kannst.

Falls weitere Fragen auftauchen, sind wir gern für dich da.

Beste Grüße aus dem Canyon.Home

Miriam Firek
Workshop
Global Service Center


Im erwähnten Handbuch steht allerdings nur für die neue Aeroad-Stütze ein Wartungsintervall drin —> 3000 km.
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1666337873540.png

hier stehts etwas versteckt :)
Das x bedeutet jährlich.
 
Eher lustiger, dass die Sattelstütze ein Zweirad-Fachbetrieb neu fetten soll :)
Und die Bremszüge monatlich anschauen! HAHA
 
smoochie89 schrieb:
Eher lustiger, dass die Sattelstütze ein Zweirad-Fachbetrieb neu fetten soll :)
Und die Bremszüge monatlich anschauen! HAHA
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Ob lustig oder nicht, steht im Handbuch (was du vorher ja anschauen kannst). Wenn das (zu lustig) & zu bescheuert ist, muss man ein anderes Rad kaufen. Nur ich glaube wenn man da mal die Anleitung bzw Dokumentation durchschaut, wird da sehr sehr häufig was sehr ähnliches stehen.

Und sowas ist immer für den DAU geschrieben.

Ich finds eher erschreckend wie sich mittlerweile and jedem scheiss Detail aufgehangen wird.
Alles ist eine Fehlkonstruktion, jeder Wartungszyklus ist (SOBALD ES ÜBERHAUPT EINEN GIBT) praktisch untragbar.
Ich lass mir doch von denen da oben nichts vorschreiben, danke Merkel. :D
 
Hallo zusammen,

ich bin seit kurzem auch in Besitz eines Canyon Ultimate CF SLX9 2023. Bei mir wurde das Rad leider mit zwei Steckachsen geliefert, an denen man den Hebel nicht abnehmen kann. Da mich das optisch etwas stört, bin ich auf der Suche nach Steckachsen ohne Hebel. Allerdings bin ich bisher noch nicht wirklich fündig geworden.

Kennt jemand von euch ein paar Alternativen?

Beste Grüße
 
man1ac schrieb:
Ob lustig oder nicht, steht im Handbuch (was du vorher ja anschauen kannst). Wenn das (zu lustig) & zu bescheuert ist, muss man ein anderes Rad kaufen. Nur ich glaube wenn man da mal die Anleitung bzw Dokumentation durchschaut, wird da sehr sehr häufig was sehr ähnliches stehen.

Und sowas ist immer für den DAU geschrieben.

Ich finds eher erschreckend wie sich mittlerweile and jedem scheiss Detail aufgehangen wird.
Alles ist eine Fehlkonstruktion, jeder Wartungszyklus ist (SOBALD ES ÜBERHAUPT EINEN GIBT) praktisch untragbar.
Ich lass mir doch von denen da oben nichts vorschreiben, danke Merkel. :D
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Dazu sind Foren da...alles bis ins kleinste Detail kaputtreden :D
 
Stephen84 schrieb:
Hallo zusammen,

ich bin seit kurzem auch in Besitz eines Canyon Ultimate CF SLX9 2023. Bei mir wurde das Rad leider mit zwei Steckachsen geliefert, an denen man den Hebel nicht abnehmen kann. Da mich das optisch etwas stört, bin ich auf der Suche nach Steckachsen ohne Hebel. Allerdings bin ich bisher noch nicht wirklich fündig geworden.

Kennt jemand von euch ein paar Alternativen?

Beste Grüße
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Hi,
da kann ich Infos dazu geben. Momentan gibt es keine Steckachsen auf dem freien Markt, die die richtige Länge 118mm vorne und 158mm hinten mit 1.75mm Steigung haben. Siehe Achslänge hier:
Achslänge Canyon.jpg
Ich hab dazu den Service kontaktiert, die momentan auch keine vernünftige Lösung anbieten können. Sie hatten mir diese hier empfohlen: https://www.bike24.de/p1379576.html und das sieht dann so aus:
IMG_20221018_122503.jpg
Zitat vom Service:
Ich bedauere zu hören, dass die Steckachse nicht passt beziehungsweise etwas zu lang ist.. Eine andere Steckachse habe ich bisher nicht auf dem freien Markt gefunden und wir bieten auch noch keine andere Steckachse mit den Maßen ohne Hebel an. Ich sehe hier aktuell nur die Möglichkeit, die bereits gekaufte Steckachse so zu verwenden wie sie ist oder wie du schon angesprochen hast, etwas zu kürzen, damit die dann bündig abschließt. Leider kann ich dir hier aktuell nicht anders weiterhelfen.

Gekürzt habe ich nichts, das finde ich, ist nicht im Sinne des Erfinders bei 44€. Und auch weil es für's Hinterrad noch gar keine Lösung gibt.
Ich denke da muss man noch ein wenig Geduld haben, dann wird's die passenden Achsen schon noch geben.
Gruß Thomas
 
chickenz schrieb:
Hi,
da kann ich Infos dazu geben. Momentan gibt es keine Steckachsen auf dem freien Markt, die die richtige Länge 118mm vorne und 158mm hinten mit 1.75mm Steigung haben. Siehe Achslänge hier:
Anhang anzeigen 1160730
Ich hab dazu den Service kontaktiert, die momentan auch keine vernünftige Lösung anbieten können. Sie hatten mir diese hier empfohlen: https://www.bike24.de/p1379576.html und das sieht dann so aus:
Anhang anzeigen 1160732
Zitat vom Service:
Ich bedauere zu hören, dass die Steckachse nicht passt beziehungsweise etwas zu lang ist.. Eine andere Steckachse habe ich bisher nicht auf dem freien Markt gefunden und wir bieten auch noch keine andere Steckachse mit den Maßen ohne Hebel an. Ich sehe hier aktuell nur die Möglichkeit, die bereits gekaufte Steckachse so zu verwenden wie sie ist oder wie du schon angesprochen hast, etwas zu kürzen, damit die dann bündig abschließt. Leider kann ich dir hier aktuell nicht anders weiterhelfen.

Gekürzt habe ich nichts, das finde ich, ist nicht im Sinne des Erfinders bei 44€. Und auch weil es für's Hinterrad noch gar keine Lösung gibt.
Ich denke da muss man noch ein wenig Geduld haben, dann wird's die passenden Achsen schon noch geben.
Gruß Thomas
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Hallo Thomas,

danke für die Antwort, dann weiss ich jetzt wenigstens Bescheid. Mal schauen, wann da ein paar Optionen auf den Markt kommen.

Grüße
Stephen
 
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