Evtl ein wenig Feedback zum Repair Service von Rapha, da ich gerade die Erfahrungen damit machen konnte. Bei Defekten, bei denen eine Reparatur nicht möglich ist, hatte ich in der Vergangenheit Gutscheine bekommen, allesamt großzügig.
Nun hatte ich den Fall, dass ich mit meiner Brevet Flyweight Wind Jacket an einem Zaun hängen geblieben bin und mir an der Schulter ein L ausgerissen hatte. Auf Anfrage bei Rapha wurde mir dan mitgeteilt, dass man das reparieren kann. Ich habe die Jacke dann (auf eigene Kosten) ins Rapha Reparier Center (UK) gesandt. Es dauerte dann ein paar Wochen, bis heute dann eine Sendung vor der Tür stand. In dieser war meine Jacke, noch mal eingepackt in eine Musette des Rapha Reparier Center:
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In dieser dann meine heissgeliebte Windjacke, die nun am Ärmel repariert ist (Zollstock, um die Größe des Lochs darstellen zu können):
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Der Service war (abgesehen von den Kosten für den Versand zu Rapha hin) für mich absolut kostenfrei.