Es kommt auf den Mangel an, läuft aber meistens über den Händler. Wenn es große Mängel sind, wie z.b. die Gabel, Rahmen tauschen, wird das bei Cube reklamiert, Cube schickt neue Teile und der Händler führt die Arbeiten durch. Gabelschaft kürzen etc sind ja Kleinigkeiten. Wie der Händler das dann mit Cube abrechnet weiß ich nicht, da gibt es bestimmt gewisse Sätze, die er bei Cube geltend macht.
Ab dem Modell Race ist es mit dabei inclusive der kleinen Nylon Innentasche.
Klar ist in letzter Instanz der Händler derjenige der den Fehler noch ausbügeln kann, der hat aber, genau wie alle anderen davor, auch versagt! Bei mir war am Anfang die Sattelstütze zerkratzt weil sie wegen einer Bodenwelle reingerutscht ist. Der Mechaniker wollte sich damit rausreden das ich vor jedem Fahrantritt alle Schrauben auf Festigkeit zu überprüfen habe. Der Geschäftsführer vom Cube Store in Lohr hat es aber dann doch eingesehen und hat mir eine neue Sattelstütze spendiert. Bei meinem Specialized Tarmac war in 4 Jahren noch nicht einmal eine Schraube locker.
Ich hatte in 4 Jahren jedenfalls noch nichts am Tarmac zu beanstanden. Beim Air SLT wurden im ersten Jahr die Gabel, der rechte STI Griff und die Sattelstütze getauscht. Außerdem wurde das vordere Laufrad mit neuen Carbon Speichen und neuer Narbe bei Newmen komplett neu aufgebaut. Wenn ich die Dinge nicht immer initiiert hätte, wäre da von Cube überhaupt nichts gemacht worden. So nach dem Motto, wenn der Kunde zu doof ist, ist er ja glücklich!Ich glaube ich steige auf ein Specialized Tarmac um das muss ja ein tolles Rad sein was man so liest.
Für 3 der 4 Sachen kann aber eigentlich Cube nichts.
Cube kann was für 2 Sachen, die Sattelstütze und das Laufrad gehen auf den Cube Store. Trotzdem ist das für mich am Ende alles Cube! Zwischen Cube Store der zu 100% Cube verkauft und einem normalen Händler der unter anderem Cube verkauft mache ich noch mal einen Unterschied.
Das Video ist von mir
Wenn du im Thread weiter zurück gehst hatte ich das Thema angesprochen.
so soll der Lack aussehen, wird aber nur bei starkem Licht oder Sonnenschein deutlich, ansonsten eher dauerhaft schwarz
keine Ahnung aber Ratschläge geben.... wenn die Farbe heißt cabon´n´black bedeutet es Cabon mit einer Klarlackschicht, die Carbonschicht ist zu sehen und black für den schwarzen Schriftzug. Bitte erst erkundigen und dann andere zur Reklamation zum Händler schicken
